简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：以高质量公共服务符合人民美好生活必须。

作者：厦门大学公共事务学院公共管理系主任、教授　吕志奎当前，我国社会主要矛盾早已转化成为人民日益增长的美好生活必须和不均衡不充份的发展之间的对立，这对公共服务明确提出了新的更高拒绝。符合人民美好生活必须，必须获取高质量公共服务。获取高质量公共服务是符合人民美好生活必须的必定拒绝。

当前，人民美好生活必须日益普遍，不仅对物质文化生活明确提出了更高拒绝，而且在民主、法治、公平、正义、安全性、环境等方面的拒绝日益增长。要符合人民美好生活必须，就要为人民获取高质量公共服务。现代社会，公共服务是人民群众取得感觉、幸福感、安全感的最重要确保，希望使人人拥有基本公共服务是政府的重要职责。

高质量的公共服务，必需坚决以人民为中心，大大提高质量和效益。辨别公共服务是不是高质量，关键看其能否符合人民日益增长的美好生活必须，能否让人民群众有更加多取得感觉、幸福感、安全感。

要通过获取高质量公共服务，努力实现幼有所并育、学有所教教、劳有所得、病有所医、老有所养、寄居有所居于、很弱有所挟。我国公共服务质量大大迈上新台阶。

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央迎合人民对美好生活的新期望，把提高公共服务质量挂到最重要方位，不断完善体制机制，持续增大投放力度，使我国公共服务质量大大迈上新台阶。一是强化顶层设计。坚决以人民为中心的发展思想，制订《十三五前进基本公共服务均等化规划》，以普惠性、健基本、均等化、可持续为方向，完善国家基本公共服务制度，创建基本公共服务表格制。二是强化基本公共服务政策法规制度建设。

除了实施《中华人民共和国公共文化服务保障法》，有关部门还制订了《公共服务质量监测技术指南(2016版)》《社会管理和公共服务标准化发展规划(20172020年)》等，侧重从法律制度和公共政策层面确保和完备公共服务体系。三是优化公共服务机构设置和职能配备。以党和国家机构改革为契机，以提高民生为重点统合公共服务部门，打造出优化协同高效的公共服务机构职能体系。

四是创意公共服务供给方式。适应环境政府职能改变和深化放管服改革必须，实行向社会的组织出售公共服务、第三方评估、互联网+政务服务等新的方式。在增强质量共治中增进公共服务质量持续提升。

当前，与人民群众的美好生活必须比起，我国公共服务质量还必须进一步提高。公共服务离群众最近，同群众生活最紧密。公共服务的对象是广大群众，只有广大群众理解公共服务信息并参予到公共服务过程中，才能确实提升公共服务质量。

因此，不应认同和确保群众在公共服务方面的知情权、参与权、表达权、监督权，在增强质量共治中增进公共服务质量持续提升。在公共服务供给前，不应创建规范的群众咨询制度，积极开展市场需求调查研究，摸清市场需求、精准施策。在公共服务供给中，不应创建群众参予机制，将公共服务项目实行过程置放广大群众的监督之下，缺失政策实行偏差。在公共服务供给后，创建追踪对系统、质量监测、找到问题和调整完备的动态管理机制，完善质量信息透露制度、结果通报制度和对立纠纷调解机制。

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